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Hallo,
wo auf dieser netten HP sind euere Öffnungszeiten zu finden. Ich weiss zwar, wann es Mittagstisch gibt und das ich Tische reservieren kann, aber die Öffnungszeiten fehlen.
Lucien
05 Februar 2012 18:58 | Schortens
Ich muss sagen als großer Fan der Amerikanischen Kultur es war in Bonny`s Diner so als ob ich in Amerika essen würde es war das Beste was ich je gegessen habe. Die Bedienung war auch sehr freundlich und Hilfsbereit. Ein großes Lob an Bonny`s Diner macht weiter so !
Mario F
29 Januar 2012 18:31 | Sande
Also ich war HEUTE am 29.01.2012 um 17Uhr mit meiner Familie nach dem Kinobesuch in eurem Lokal Bonny`s Dinner in Wilhelmshaven,und muss sagen das ich wirklich SEHR SEHR enttäuscht von der Küchenleistung bin!Eigentlich bin ich der letzte der Essen zurück gehen lässt aber HEUTE war es unvermeidbar!Ich hatte mir den (Chicken Basket) bestellt,das bestelle ich eigentlich immer wenn ich da bin!Man bekommt EIGENTLICH 3 Hänchenkeulen in einer richtig leckern Knusperpanade dazu Wedges und Soßen,da ich die Hänchenkeulen so gerne esse habe ich mir Noch 2stk (für 1.50 pro stk) extra dazu bestellt,Meine Frau hat einen Cheeseburger mit Pommes und meine Tochter einen Kinderteller (Hamburger mit Pommes) bestellt!Als das Essen dann kam fiel mir auf das die Hähnchenkeulen anders aussahen,ich hab die erste probiert und es schmeckte mir überhaupt nicht!Es waren normal gewürzte Hähnchenkeulen die durch das fritieren ziehmlich trocken waren!Es fehlte die leckere Panade weswegen ich diese Hähnchenkeulen überhaupt immer bestellt habe!Da es mir nicht schmeckte habe ich die Service Mitarbeiterin (DIE SEHR NETT UND BEMÜHT WAR) nochmal zu Tisch bestellt und sie gefragt warum es aufeinmal andere Keulen sind und das es mir überhaupt nicht schmeckt!Sie hat sich dann auch bemüht hat mit den Köchen geredet und mit einer anderen Kollegin was man jetzt machen könnte und warum es nicht die Hähnchenkeulen sind die es sonst waren!Die Antwort des Personals war nur Lieferrant gewechselt und man könnte NICHTS MACHEN weil sonst die Service Mitarbeiterin die UNS bedient hat es selber bezahlen müsste d.h. ihr würde der Fehler aus der Küche vom Gehalt abgezogen werden was ich ÜNMOGLICH finde!!Was kann die nette Dame dafür wenn die Küche falsche Ware oder womöglich billigere Ware bestellt ohne es neu in der SpeiseKarte zu kennzeichnen!Nichts kann sie dafür!!Aber ich musste mein Essen zurück nehmen und sollte es essen obwohl es mir nicht schmeckte!!Auch die Wedges (Kartoffelecken) waren anders als sonst) völlig durchzogen mit Fett und einfach ungenießbar!Bei dem Essen meiner Frau und Tochter war es nicht besser!Das Brot von dem Cheese- und Hamburger wurde so kalt ungetoastet auf den Teller gelegt,Salat darauf,Fleisch und Soße drauf und Fertig eigentlich Toastet man die innenfläche eines Burgers weil das Brot sonst nämlich so ausseinander fällt, rumkrümelt und einfach trocken schmeckt!das einzige was ok war,waren die Pommes und die Getränke!Keiner wollte das Essen reklamieren d.h. obwohl die Teller fast unberührt waren mussten wir den vollen Preis von 22 Euro bezahlen und Fertig!Das finde ich unmöglich das es keinem da interessiert hat ausser der Netten schwarzhaarigen Dame die uns bedient hat!aber sie könnte da nichts gegen machen weil alle anderen gesagt haben vonwegen Pech gehabt!Bezahlen und Tschüss!Eigendlich haben wir euer Lokal gerne mal besucht aber das war es jetzt auch mit Bonny´s Dinner für uns!Danke
Melanie
23 Januar 2012 05:26 | Zetel
Ich möchte dem Bonny's Diner mal ein großes Lob aussprechen für die vielen interessanten und abwechslungsreichen Aktionen. Ich geh regelmässig zum Quizabend und finde immer Leute, die mich begleiten, weil das eine so schöne Sache ist. Auch das 'Talent der Region' ist super! Und nächste Woche Mittwoch sind wir schon ganz gespannt aud die Comedy Nacht. Danke das ihr so viel Abwechslung nach Wilhelmshaven bringt! Allerdings gibt es ein kleines Aber...Es wäre schön, wenn das Personal besser informiert ist, denn wenn man Fragen zu Veranstaltungen im Bonnies hat z.B. wo man Karten kaufen kann, Was die Karten kosten, Wann die Veranstaltung beginnt...war bis jetzt nie jemand in der Lage eine der Fragen zu beantworten und das macht keinen guten Eindruck und nervt auch einfach. Sonst weiter so...ich komme immer wieder gerne. Besonders schön waren allerdings die Zeiten, als es noch kleine Presente zu bestimmten Gerichten gab (Betty Boo Tassen etc.)...Kann sowas nochmal eingeführt werden???
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wir haben bei euch silvester gefeiert.das essen war reichlich . wollte fragen wann die Bilder von der silvesterfeier 2011 hier auf der hompage reinkommen.
mit freundlichen Grüßen Anke Gerdes aus Schortens
Ich bitte vielmals um Entschuldigung, dass Ihr Besuch im Bonny's Diner so unbefriedigend verlaufen ist. Ich versichere Ihnen, dass das Personal im Bonny's Diner auf gar keinen Fall Ware bezahlen muß, wenn einem Gast das Essen nicht schmeckt! Das Service - und das Küchenpersonal hat nur mit Konsequenzen zu rechnen, wenn fahrlässig zu Lasten der Gäste oder des Betriebes gegen eindeutige Anweisungen verstoßen wird.
Ich habe mit dem gesamten Personal dieser Schicht gesprochen, um mir ein Bild über die von Ihnen geschilderte Situation zu machen. Es hat sich herausgestellt, dass mehrere Fehler begangen wurden. Ich war zuerst etwas verwirrt, als ich Ihre Anmerkungen gelesen habe, da wir keinen neuen Lieferanten für die Hähnchenkeulen haben. Ich habe die Ware in unserem Kühllager überprüft und konnte zuerst nichts negatives feststellen. Nach den Gesprächen mit dem Personal haben wir die komplette Lieferung überprüft. Dabei hat sich herausgestellt, dass bei einer Vielzahl der Hähnchenkeulen so gut wie keine Pannade vorhanden war. Nach Rücksprache mit dem Lieferanten wurde ein Produktionsfehler festgestellt.
Leider war unsere Reaktion auf Ihre Beschwerde völlig mangelhaft! Das Personal und zwar sowohl das Küchen- wie auch das Servicepersonal hätte bemerken müssen, dass mit der Ware etwas nicht in Ordnung ist - zumindest nach Ihrer Beschwerde. Selbstverständlich werden wir Ihnen den Preis ersetzen. Ich werde mich persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen!
Mit freundlichem Gruß
Torsten Stump